to read complaints and reviews, or file yours.1
UPS Paketim 3 Haftadır Gümrükte
Turan
UPS Türkiye8 Ekim 2023 10:223.091
Stockx'ten aldığım ayakkabı 8 eylülde UPS kargoya verildi. 1Z65F87E6717827240 takip numaralı kargom 12 Eylül tarihinden beri gümrükte. İlk olarak gümrük işlemlerinin tamamlanması için gereken import asistan linkini göndermediler. Ben müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta sonra arayınca gönderildi link. Ondan sonra da antrepo çıkış işlemi tamamlandı diye mesaj geldi. Bundan sonra da ne zaman müşteri hizmetlerini arasam paketiniz işlem sırasında dediler ve bu zamana kadar hiçbir gelişme olmadı. Stockx'ten aldığım için gönderimi iptal etme şansım da yok bu yüzden kargomun en kısa zamanda elime ulaşmasını istiyorum.
Turan
16 Ekim 2023 13:01
Stockx ille iletişime geçtim meğer UPS ürünü kaybetmiş. Zamanımı çaldılar resmen.
Merhaba ben de İngiltere'den sipariş verdim, 19 ekimde gümrüğe gelmiş. Sizin şikayetiniz görünce bugün müşteri temsilcisini arayıp mail attım ve o şekilde geldi link. Ordino 500T ve bir günlük ardiye 1500TL ücret çıkarttılar. Link gelmediği için 1 gün beklemek zorunda kaldı. Sizden de talep edilmiş miydi bu? Bunun üstüne ayrıca bir de gümrük vergisi alıyorlar değil mi?