UPS Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27 Ekim tarihinde Apple Store üzerinden aldığım ve ücreti ödenmiş olan 1ZA5X7006877944087 takip numaralı kargom, UPS Türkiye Alanya şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 3 Kasım tarihinde sistemde evde olmadığım iddia edilmiş, fakat tüm gün evdeydim ve evden çalışıyorum. Bugün 6 Kasım ve kargomun İstanbul’dan Alanya’ya hâlâ ulaşmamış olması kabul edilemez. Diğer kargo firmaları en geç 2 gün içinde teslimat yaparken, UPS’in bu kadar gecikmesi ve büyük bir firma olarak bu konuda yetersiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, şubelerin ise hiçbir telefon numarası yok. Teslimat adresimde ya da alıcı bilgilerimde herhangi bir hata yok, daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum ve konu hakkında acil bilgi bekliyorum.