UPS Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

Merhaba, UPS Türkiye adına adıma ulaştırılması gereken kargo için sabah 9'dan akşam 6'ya kadar bana saat aralığı verdikleri için işten izin alıp evde beklememe rağmen saat 17.35'te beni arayan kargo görevlisinin bugün yetişmeyeceğini söylemesi üzerine inanılmaz mağdur oldum. Tüm gün evde bekledim çünkü pasaport kargosu ve benden başka kimse alamazdı ve saat 6'ya kadar teslim edileceği söylendi. Beni arayan görevli, kendisinin sıkışık trafikte olduğunu ve gelemeyeceğini bildirdi (saat 17.35'te ve teslime hâlâ vakit varken). Bu konuda inanılmaz derecede sinirliyim. 6'ya kadar getirebilecek olmasına rağmen sırf kendi çıkarları için kargomu bana ulaştırmadığını düşünüyorum. Bana bunu haber vermek için de 17.35'i bekliyor çünkü müşteri temsilcisine 17.30'a kadar şikayet etmek için arayabildiğimi fark ettim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, şikayetçiyim!