UPS Kargo Nedeniyle Pasaportum Ve Vize Sonucum Teslim Edilemedi, Mağduriyet Yaşadım

UPS Kargo'dan pasaportum ve vize sonucum gelecekti. 30.04.2025 tarihinde 'Kargo yola çıkmıştır' diye mesaj aldım. Tüm gün evde bekledim, işe gitmedim. Sonrasında, 'Adres eksikliği nedeniyle kargonuz teslim edilememiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telesekreter kaydından canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. UPS'nin Google Haritalar'daki ofisine gittim, ancak adreste UPS Türkiye yoktu. Uçak biletim ve otel rezervasyonum yanacak. Acilen tarafıma ulaşılmasını istiyorum, mağdur oldum. Zaman ve benzin masraflarımı talep ediyorum. UPS firmasını kurumsal sanıyordum, ancak maalesef öyle değilmiş. Yaptığınız çok ayıp, telesekreter kayıtlarınızdan hiçbir sonuca ulaşılamıyor. 5395****53 numaralı telefonu arayıp beni bilgilendirmenizi rica ediyorum. Kargom nerede, dönüş yapın. 1Z1V44386809569186 numaralı gönderiniz eksik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilememiştir. Gönderici: GATEWAY Management - Harbiye 2 ups.com.tr B002