Pasaport Ve Vize Tesliminde Yanıltıcı ‘Evde Yoktunuz’ Bilgisi Ve Teslimat İhmali

UPS Türkiye aracılığıyla Fransa Konsolosluğu’ndan pasaport ve vizem için gönderilen kargonun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde, güvenli bir yerde tüm gün hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.

Bugün saat 12.00 civarında UPS Türkiye görevlisi beni arayarak yaklaşık 20 dakika içinde geleceğini söyledi. Daha sonra yeniden arayıp Esenyurt tarafında bir işi olduğunu, gün içinde teslimatı yapacağını belirtti. Buna rağmen saat yaklaşık 16.30’da, evde olmama ve güvenliğin de sürekli yerinde bulunmasına rağmen, sistemde “evde bulunamadığınız için bir sonraki iş gününde teslim edilecek” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Güvenliğe de özellikle sordum, UPS görevlisinin kesinlikle gelmediği bilgisini aldım.

Pasaport ve vize gibi son derece önemli bir evrak için bugün özellikle işlerimi bırakıp evde beklememe rağmen teslimat yapılmaması ve buna rağmen “evde yoktunuz” bilgisinin eklenmesi, işini ciddiyetle yapmayan bir yaklaşım olduğunu göstermektedir. UPS Türkiye’dan, bu gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde adresime ulaştırılmasını ve 1Z0J7R256800377407 takip numaralı kargomla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.