to read complaints and reviews, or file yours. 
Up üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. İki çift ayakkabı sipariş etmeme rağmen, kargodan bir ayakkabı ve bir eşofman takımı geldi. Gelen ayakkabı ise hem siparişimle tam olarak uyuşmuyor hem de kalite olarak son derece kötü. Sipariş numaram 2987’dir.
Gönderilen ürünler ne adet olarak ne de kalite olarak beklentimi karşılamıyor. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum; arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için iade ve para iadesi konusunda da güven duymuyorum.
Mail yoluyla kendilerine ulaştım, geri dönüş yaparlarsa süreci değerlendireceğim. Ancak şu an yaşadığım bu deneyim sebebiyle kimsenin bu platformdan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum. En kısa sürede sipariş numarası 2987 için ya ödediğim ücretin iadesini ya da eksiksiz ve siparişe uygun ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
2 gün önce 16 Şubat’ta upcomtr.com web sitesi üzerinden (Instagram hesapları: up.com.tr) kapıda ödeme ile 2571 numaralı sipariş numarasıyla bir eşofman takımı satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelden farklı bir modeldi. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram üzerinden...
Up.com.tr’den eşime eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıpları beklediğimizden oldukça dar geldiği için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 2.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü cuma günü teslim aldım. Cumartesi gününden beri WhatsApp hattı üzerinden durumu iletip iade tal...
Up.com.tr’nin kendi sitesinden bu hafta içinde 2510 numaralı siparişle bir adet eşofman altı aldım. M beden ürün, evimde kullandığım s bedenden bile daha kısa geldi ve ayrıca ürünün genel kalitesi de son derece kötüydü. Zaten satış sonrası iletişimi kestiklerini daha önce okumuş olduğum için, özelli...
Up.com.tr üzerinden yaptığım son iki alışverişimde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Oğlum spor kampına gideceği için eşofman altı ve t-shirt sipariş ettim, “sipariş gelecek” diye güvenerek başka yerden de almaya gerek duymadım. Ancak paket geldiğinde t-shirt yoktu, sadece eşofman altı gelmişti. Müşter...
Up diye bir internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ücretini ödedim. 29 Nisan tarihinde verememe rağmen hala kargo bilgisi bile verilmedi bana mail attım fakat geri dönüş sağlamadılar bana. En yakın zamanda geri dönüş sağlayın dedim fakat bir muhatap bulamadım. Nereye şikayet etmem gerekiyorsa...
Yorumlar