Unitron Moxi Pil Değişimi İçin Aşırı 15.000 TL Ücret Şikayeti

Yaklaşık 3 yıl önce Unitron Moxi işitme cihazı aldık. Zamanla pil performansının düşmesini normal karşıladık ancak son dönemde cihaz artık neredeyse hiç şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale geldi.

Cihazı İstanbul’daki yetkili bayiye götürdüğümüzde pil değişimi için 15.000 TL ücret istendi. Bu rakam, cihazın neredeyse yenisinin yarı fiyatına denk geliyor ve bize kesinlikle makul gelmiyor. Üstelik herhangi bir alternatif çözüm, indirim ya da yardımcı olacak farklı bir seçenek de sunulmadı.

Hem cihazın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesinden hem de pil değişimi için talep edilen fahiş ücretten dolayı Unitron markasından hayal kırıklığına uğradık. Pil değişim ücretinin yeniden değerlendirilmesini, makul bir bedelle çözüm sunulmasını ya da mağduriyetimizin giderilmesine yönelik bir adım atılmasını talep ediyorum.