to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam için aldığımız Signia Motion 13p işitme cihazına pil taktığımızda, cihaz yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra tamamen duruyor ve kullanım dışı kalıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Sorun nedeniyle cihazı May İşitme Bağcılar şubesine bıraktık. Yaklaşık 10 gün sonra arandık ve arızanın yetkili servis tarafından tespit edildiği, tamir masrafının 11.000 TL tuttuğu söylendi. Cihazı 7.000 TL ödeyerek almıştık ve şu an garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Toplamda 3 yıllık bir cihazın bu kadar kısa sürede, üstelik garanti biter bitmez bu şekilde arıza yapması, markaya olan güvenimizi tamamen sarstı. Bize iyi ve dayanıklı bir cihaz olarak önerilen bir ürünün bu kadar kısa sürede, bu derece yüksek maliyetli bir arıza çıkarması, "iyi cihaz" algımızı yok etti.
Babam ve babam gibi emekli insanlar için 11.000 TL gibi bir tamir ücreti son derece yüksek ve zorlayıcı bir rakam. Bu durumda ya çok zorlanarak bu bedeli ödemek ya da cihazı kullanamadan hayatına devam etmek zorunda kalacak. Bu nedenle, cihazın ücretsiz ya da ciddi oranda indirimli olarak onarılmasını veya mümkünse cihaz değişimi yapılmasını; en azından iyi niyet kapsamında müşteriyi mağdur etmeyecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 yılında Uzunköprü Aydın İşitme Cihazları’ndan babam için Signia marka işitme cihazı satın aldık. Cihazı aldığımız günden bu yana hiç düzgün çalışmadı ve hiçbir şekilde faydalanamadık. Cihaz sürekli arıza yaptı, toplamda üç kez servise gönderdik. Her defasında cihaz geri geldiğinde yine çalışmıy...
Signia Pure 312 3AX model işitme cihazını sağ kulağımda kullanıyorum. Cihazda nem hassasiyeti nedeniyle amfi arızası oluştu ve teknik servisten bayi aracılığıyla 15.000 TL masraf bildirildi. Bu cihaz, Ocak 2024’te amfi arızası giderilemeyen önceki cihazın yerine, garantisiz olarak bana yeni cihaz şe...
28.03.2023 tarihinde Signia Active modeli bir cihaz aldım. 2 yılı 1,5 ay geçtikten sonra cihazın şarj kutusu durduğu yerde arıza yaptı. Servisine gönderdiğimde tamirinin yapılmadığını yenisini almam gerektiği söylendi ve 13.000,00TL istendi. Ayrıca kulaklıkların da pil ömürlerinin kısalmaya başladığ...
Ben Muammer, 07/03/2023 tarihinde Signia Pure 312 3AX BG işitme cihazını aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli bozuluyor ve garantiden yapılarak geri geliyor, fakat tekrar tekrar arızalanıyor. Garantisinin bitimine yakın tekrar gönderdim, garantide çok uzun süre kaldı. Her gönderişimde cihaz u...
Merhabalar. Sol kuşağım için almış olduğum kanal içi Signia işitme cihazımı düzgün çalışmadığı için, İzmir de Signia bayii ve bakım yerine götürdüm. Onlar da İstanbul'a göndereceğiz dediler. 20 gün sonra bana bu alet bozuk 5000 TL'ye yapılır diye yanıt geldi. Cihazı geri istedim. Cihaz elime ulaştı,...
Yorumlar