to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücretim Ödenmiş Olmasına Rağmen Siparişim Gelmedi
Kardeşimle aynı anda Underbros üzerinden sipariş verdik. Ben siparişimin daha hızlı teslim edilmesi için ekstra 39 TL hızlı teslimat ücreti ödedim, kardeşim ise standart teslimatı tercih etti. Buna rağmen standart teslimatla verilen sipariş çoktan ulaştı, benim ekstra ücret ödediğim hızlı teslimat siparişim hâlâ gelmedi.
Ücretini aldığınız bir hizmeti sunamıyorsanız bunun nedenini açıklamak ve bu bedeli iade etmek zorundasınız. O zaman ben bu 39 TL’yi neden ödedim sorusunun net bir cevabını bekliyorum.
Siparişimin ivedilikle teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve hızlı teslimat hizmeti sağlanmadığı için tahsil edilen 39 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Para ödesenizde ödemesenizde yine kargo Hepsijet ile çalışıyorlar. Sakın hata yapıp para ödemeyin. Standart gönderi iyidir.
Bugün tarafıma ulaştılar üstünden kaç gün geçmiş kargonuzu biz bugün çıkaralım ben pazartesi Salı günü şehir dışında olacağım için zaten ekstra ödemeli kargo siparişi verdim ancak kaç gün önceden verdiğim kargo bugün aranıyor bugün biz kargoya verelim deniliyor ve bugün cumartesi. Firmanın ivedilikle depodaki sipariş hazırlayan yardımcı personellere ve veya kargo firmasını değiştirmesi gerektiğini düşünüyorum Allah yar ve yardımcıları olsun
