to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilet Kesimi Ve Fazla Ücret Şikayeti
4 Mayıs 2026 tarihinde Uludağ Turizm’in Turgutlu–Akhisar güzergahı için yolculuk yaptım. Seyahatimin Akhisar’a olacağını açıkça belirtmeme rağmen yazıhanede tarafıma Balıkesir varışlı bilet düzenlenmiş. Ücreti kartla ödeyip bilet kesildikten sonra telefonuma gelen sefer saati mesajıyla biletimin Balıkesir olarak kesildiğini fark ettim.
Durumu sorduğumda Akhisar’a bilet kesemediklerini, bu nedenle Balıkesir’e kestiklerini söylediler. Kendilerine, bunu bilet kesilmeden önce söylemeleri gerektiğini, böyle bir durumu kabul etmeyeceğimi belirttim. Eğer dolmuşla gitseydim yaklaşık 350 TL daha az ödeyecektim. Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme sebebiyle maddi açıdan zarara uğradığımı düşünüyorum. Fiilen Akhisar Otogarı’nda indim, ancak biletim Balıkesir olarak kesildiği için 495 TL ücret ödemiş oldum.
Bilgisizliğimden faydalanılarak benden fazla ücret tahsil edilmesi üzücü ve güven sarsıcı bir durumdur. Balıkesir varışlı kesilen bu bilet nedeniyle oluşan fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Akharsa’a gitmek istediğim halde Balıkesir varışlı bilet kesildi, 495 TL ödeyerek fazladan ödeme yaptım ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç çok kötü.
