to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Turizm Servis Gecikmesi Nedeniyle Çifte Bilet Ücreti İadesi Talebi
2.08.2026 tarihinde Esenyurt’tan Balıkesir Edremit istikametine, Uludağ Turizm’den saat 09.30 kalkışlı, PNR/bilet numarası 009318 olan bileti 960 TL ödeyerek aldım. Bana, saat 08.00’de Esenler Otogarı’na hareket edecek servisleri olduğu söylendi. Ben de tedbirli davranıp saat 07.30’da Esenyurt yazıhanesinin önünde hazır bulundum.
Saat 08.30 civarında beni Kamil Koç servisine bindirdiler. Servis Esenler Otogarı’na saat 09.50’de ulaştığında 09.30 otobüsümün çoktan kalkmış olduğunu gördüm. Esenler Otogarı’nda 109 numaralı peronda bulunan Uludağ Turizm yetkililerine durumu anlattığımda, “Biz bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Sonuç olarak, kendi servislerinin geç kalması nedeniyle otobüsüme yetişemedim ve tekrar bilet almak zorunda kalarak aynı güzergâh için ikinci kez 960 TL ödedim. Yolcuyu zamanında otogara ulaştıramayan servis organizasyonu sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ilk aldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
