Uludağ Turizm’in Kronik Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

19 Temmuz 2026 tarihinde Uludağ Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na 23:00 kalkışlı seferi için bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 23:35’te geldi, şu an saat 00:28 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi ve yolcular uzun süredir bekletiliyor.

Gecikmenin yanı sıra muavinin yolcularla iletişim tarzı da son derece saygısız. Şikayetini dile getiren yolculara “uğraşamam, in otobüsten” şeklinde konuşuyor, hitap biçimi sürekli “sen” şeklinde ve tavrı kaba. Firma defalarca aynı şekilde geç gelip geç kalkmasına rağmen, kendi kusurları ortadayken bir de yolcuların üzerine gelmeye çalışıyorlar. Bu firmayla daha önce de hiçbir seferimin zamanında perona gelip zamanında kalktığını görmedim, sürekli benzer şekilde mağduriyet yaşatıyorlar.

Sefere dair bu kronikleşmiş gecikmelerin ve personelin yolculara karşı saygısız üslubunun incelenmesini, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de diğer yolcuların benzer şekilde etkilenmemesi için firmanın sefer saatlerine ve personel davranışlarına özen göstermesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Uludağ Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum.