Tekli Koltuk Bileti İçin Yanlış Otobüs Ve Çözülmeyen Sorunlar

7 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00’de Antalya’dan Balıkesir’e gitmek üzere Balıkesir Uludağ Seyahat’ten tekli koltuk için bilet satın aldım. Ancak araç arızalandığı gerekçesiyle tekli koltuklu otobüs yerine 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir otobüs gönderdiler ve bu süreçte satın aldığım koltuk düzenine uygun bir hizmet sunulmadı.

Yerleşim sırasında aynı koltuğu birden fazla kişiye sattıkları için kimseyi kendi koltuğuna oturtamadılar, ciddi bir kargaşa yaşandı. Yolcular olarak şoföre ve muavine durumu ilettiğimizde ise çözüm odaklı davranmak yerine geçiştiren, alaycı ve sorumluluktan kaçan cümlelerle karşılaştık. Ayrıca gönderilen otobüs de yolda tekrar arızalandı ve yolculuk son derece konforsuz ve problemli geçti.

Bu sefer için PNR numaram 2371 99 27’dir. Tekli koltuk için ödediğim 1045 TL tutarındaki ücretin, aldığım hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum ve bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.