Rızam Olmadan Kesilen Elektrik Aboneliği

10.03.2026 tarihinde Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova mahallesinde, Küçük Cami Sokak’ta bulunan tesisatıma ait Uludağ Elektrik aboneliğimin, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen isteğim dışında sonlandırıldığını öğrendim. Söz konusu abonelik 24765977 numaralı sözleşme ile üzerime kayıtlıdır.

Aboneliğimin neden ve hangi gerekçeyle sonlandırıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu anda sürecin nasıl ilerleyeceğini ve ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum. SMS’te yer alan çağrı merkezinden de tarafıma tatmin edici bir cevap verilemedi, birim fiyat güncellemesi kaynaklı bir durum olabileceğine yönelik tahmini bir cevap verildi. E-devlette abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde "abone tahliye" yazısını görüyorum.

Uludağ Elektrik’ten, aboneliğimin hangi hukuki veya teknik gerekçeyle sonlandırıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, işlemin iptal edilerek mevcut aboneliğimin aynı şartlarla kesintisiz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini rica ederim.