to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödeme Yaptım, Elektrik Kesildi Ve Açılmadı
Uludağ Elektrik A.Ş. aboneliğim için son ödeme tarihi 16.03.2026 olan 547 TL tutarındaki faturamı 15.03.2026 tarihinde online olarak ödememe rağmen, 30.03.2026 günü saat 10.30 sularında elektriğim kesildi. Ödemenin zamanında yapılmış olmasına rağmen böyle bir kesinti yaşamak beni mağdur etti.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun giderileceği ve elektriğin açılacağı söylendi; ancak sabah saat 11.00 civarında bildirmeme rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve elektrik verilmedi. Uzun süredir elektriksiz kaldığım için evde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çanakkale Biga ilçesindeki aboneliğim için, zamanında yaptığım ödemenin sistemde kontrol edilerek elektriğimin acil olarak tekrar açılmasını ve bu hatadan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih U.; Söz konusu başvurunuza istinaden, bahse konu adreste elektrik kesintisi yaşadığınızı belirtmektesiniz. Konu ile ilgili tarafınızla irtibat sağlanmış olup, sorunun çözümüne ilişkin işlemlerin tamamlandığı yönünde bilgi alınmıştır. Kesinti yaşamanız durumunda, 7/24 Çağrı Merkezimiz üzerinden, Şikayetvar.com platformu ve Online İşlem Merkezimiz aracılığıyla tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
