Uludağ Elektrik’in Mekik Arızasını Kabul Etmemesi Ve 600 TL Ödeme Zorunluluğu

14.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında evimin elektriği kesildi. Sorunun, direkten gelen kablodaki mekik arızasından kaynaklandığını öğrendim. Arıza kaydını Uludağ Elektrik’e saat 12.42’de açtım, ekipler ise ancak saat 17.24’te geldiler. Gelen ekip, mekikteki arızanın şirketin sorumluluğunda olmadığını söyleyerek işlemi yapmadı ve özel elektrikçi çağırmam gerektiğini belirtti.

Oysa söz konusu arızanın, Uludağ Elektrik’in sorumluluğunda olan direkten gelen kablodaki mekikten kaynaklandığını biliyorum. Buna rağmen mağduriyetimin uzamaması için özel elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve 600 TL ödedim. Günlük 800 TL yevmiye ile zor şartlarda çalışan bir vatandaş olarak, bu bedeli kendi cebimden ödemek zorunda kalmam beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti ve açıkçası kendimi saf yerine konmuş gibi hissettim. Elektriğim şu an özel elektrikçi sayesinde tekrar bağlanmış durumda.

Du-17583459 numaralı arıza kaydım kapsamında, direkten gelen kablodaki mekik arızasının Uludağ Elektrik sorumluluğunda olduğunun dikkate alınmasını, bu nedenle ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış yönlendirmelerin ve vatandaşı mağdur eden uygulamaların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin konu hakkında gerekli eğitimleri almasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.