to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Elektrik Dağıtım Yaklaşık 14 Saattir Elektrik Yok
Bursa Nilüfer Kayapa’da bulunan aboneliğime ait elektriğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Eve geldiğimde elektriğin olmadığını fark ettim ve o an itibarıyla yaklaşık 14 saattir elektrik yok. Aboneliğimde otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, öncesinde ne SMS ne arama ne de yazılı bir bildirim almadım.
Bu durum hastası, bebeği olan insanlar düşünülmeden yapılan bir uygulama ve mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da elektriğin ancak yarın açılacağını söylediler. Otomatik ödemede talimatı olan bir abonenin, hiçbir bilgilendirme olmadan bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmasını kabul etmiyorum.
2351**9 numaralı aboneliğime ait elektriğin derhal açılmasını ve otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesinti uygulandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Emrah Meriç G.; Söz konusu talebiniz ile ilgili iletişim numaranız üzerinden görüşme sağlanmış olup, arızanın giderilerek sorunun çözümüne ilişkin tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
