to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ’ın Uzun Süreli Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde UEDAŞ aboneliğim kapsamında 29 Temmuz günü saat 14:00 civarında bir elektrik kesintisi yaşadık ve elektrikler akşam 19:00 civarı geldi. Bu kesintiyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, nedenini hâlâ bilmiyoruz.
Ardından 30 Temmuz tarihinde yine benzer saatlerde bir elektrik kesintisi daha oldu. Bu kez UEDAŞ’tan “orman yangınlarına karşı önleyici tedbir” gerekçesiyle 30 Temmuz’da 13:30–19:00 saatleri arasında tedbir amaçlı enerji kesintisi yapılacağına dair bir SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak bu gerekçeyi ve bu kadar uzun süreli kesintiyi kabul etmekte zorlanıyorum.
Evde elektrikli hava makinesi ile düzenli ilaç kullanmak zorunda olan çocuğum var ve bu kesintiler nedeniyle ilaçlarını zamanında alamadığı zamanlar oldu. Bunun yanında buzdolabımızda etlerimiz ve diğer gıda ürünlerimiz uzun süre elektriksiz kalarak risk altına girdi, köyümüzdeki esnafın dolapları da aynı şekilde etkilendi. Günümüzde her şey elektrikle çalışırken, kablolardan kaynaklı yangın riski varsa, buna kalıcı çözüm olarak hattın yer altına alınması gibi teknik çözümler üretilmesini bekliyoruz; abonelere bu kadar uzun süreli, plansız veya sudan kaynaklı görünen kesintilerle yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Bu yaşananlardan sonra çocuğumun tedavisinin aksamaması için pille çalışan bir hava makinesi alarak sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Elektrik bedelini her ay zamanında ve eksiksiz ödeyen bir abone olarak, özellikle sağlık cihazı kullananlar başta olmak üzere bölgemizdeki abonelerin bu şekilde mağdur edilmemesini, 29 Temmuz’daki kesintinin nedeninin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve ileride yapılacak kesintilerde de daha şeffaf, planlı ve makul uygulamalar yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Faik D.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18349425 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Faik D.; Söz konusu başvurunuzla ilgili yapılan inceleme neticesinde, bölgede etkili olan şiddetli lodos nedeniyle orman yangını riskinin artması sebebiyle, Orman Bölge Müdürlüğünün talimatı doğrultusunda can ve mal güvenliğinin korunması amacıyla tedbir amaçlı enerji kesintileri uygulanmaktadır. Söz konusu uygulama, olası yangın risklerini en aza indirmek ve kamu güvenliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilmektedir. Uygun hava koşullarının oluşması ve ilgili kurumlarca gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından enerji arzı en kısa sürede yeniden normal seyrine döndürülecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
