to read complaints and reviews, or file yours.Tazminat Hakkım Faturama Yansıtılmıyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Bursa Gürsu’da UEDAŞ abonesiyim. 2024 Haziran ayında yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle tarafıma 199 TL tazminat hakkı tanındığına dair bilgi verildi ve bu bedelin fatura indirimi şeklinde yansıtılacağı belirtildi. Tazminat hakkım olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın faturalarıma herhangi bir indirim uygulanmadı.
Tazminat için gerekli formu doldurup başvurumu yaptım ve başvurunun kabul edildiği bilgisi verildi. Bugün tekrar mesaj geldiği için tazminat sorgulama ekranına girdiğimde de sistemde 199 TL tazminat hakkım olduğu görünüyor ancak ödeme süreciyle ilgili hiçbir ilerleme yok ve indirim faturama yansımıyor.
UEDAŞ’tan, 2024 Haziran kesintilerine istinaden tanımlanan 199 TL’lik tazminatın hangi gerekçeyle hâlâ faturalarıma yansıtılmadığının açıklanmasını ve bu tazminat tutarının gecikmeksizin faturama indirim olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bursa Gürsu’da UEDAŞ abonesiyim. 2024 Haziran ayında yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle tarafıma 199 TL tazminat hakkı tanındığına dair bilgi verildi ve bu bedelin fatura indirimi şeklinde yansıtılacağı belirtildi. Tazminat hakkım olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın faturalarıma herhangi bir indirim uygulanmadı.
Tazminat için gerekli formu doldurup başvurumu yaptım ve başvurunun kabul edildiği bilgisi verildi. Bugün tekrar mesaj geldiği için tazminat sorgulama ekranına girdiğimde de sistemde 199 TL tazminat hakkım olduğu görünüyor ancak ödeme süreciyle ilgili hiçbir ilerleme yok ve indirim faturama yansımıyor.
UEDAŞ’tan, 2024 Haziran kesintilerine istinaden tanımlanan 199 TL’lik tazminatın hangi gerekçeyle hâlâ faturalarıma yansıtılmadığının açıklanmasını ve bu tazminat tutarının gecikmeksizin faturama indirim olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Rahime D., Söz konusu talebinizle ilgili olarak tarafınızla iletişim sağlanmış olup, bahse konu durum hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorun çözüldü
