to read complaints and reviews, or file yours.Gürsu’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Adres Hatası Nedeniyle Şikayet Oluşturulamıyor
Bursa Gürsu’da yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün tekrarlanan elektrik kesintileri yaşıyorum. Sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor, buzdolabındaki ürünlerim bozulma tehlikesiyle karşı karşıya kalıyor ve prizde/şarjda olan cihazlarım için sürekli arıza kaygısı taşıyorum.
Bu durumla ilgili şikayet oluşturmak için UEDAŞ’a başvurduğumda ise tapu ile abonelik aldığım evimin adresinin sistemde “yanlış” göründüğü söylenerek işlem yapılamayacağı belirtildi. Adresin düzeltilmesi için kuruma gitmemiz gerektiği söylendi; ancak bunu Cuma günü mesai saatleri dışında öğrendiğim için en az üç gün boyunca hiçbir işlem yapma imkanım olmadı ve bu süre boyunca da kesintiler devam etti.
UEDAŞ’tan, öncelikle adres ve abonelik bilgilerimin acilen düzeltilmesini, bu nedenle şikayet oluşturamama sorunumun ortadan kaldırılmasını ve bölgemde yaşanan sürekli elektrik kesintilerine yönelik kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Büşra T.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU- 17957585 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Büşra T.; Bahse konu bölge havai hat tesisine sahip olup, kuş temasları, olumsuz hava koşulları ve benzeri dış etkenlere bağlı olarak son dönemde iletken kopmaları meydana gelmiştir. Söz konusu arızalara ekiplerimiz tarafından en kısa sürede müdahale edilerek gerekli onarım ve iyileştirme çalışmaları tamamlanmıştır. 08.07.2026 tarihinde iletişime geçilerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
