to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Emek Mahallesinde Günlük 2-3 Kez Plansız Elektrik Kesintileri
UEDAŞ firması sorumluluk alanı Bursa Emek Adnan Menderes Mahallesi Parlak Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün, günde 2–3 kez plansız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler gündüz gece fark etmeksizin aniden oluyor ve çevredeki binalar da aynı sıkıntıyı yaşıyor.
Kesintilerin planlı olmadığı için önceden hiçbir bildirim yapılmıyor, bu nedenle prizlerdeki elektronik eşyaları önceden fişten çekme imkânımız olmuyor. Şu an için somut bir mal kaybım yok ama bu olmayacağı anlamına gelmiyor ve sürekli bu riskle yaşamak zorunda kalmak istemiyorum. Vatandaş olarak bu kadar sık ve düzensiz kesintilere maruz kalmak zorunda değiliz.
Ayrıca yapılan açıklamalar da sürekli “şu çalışma, bu arıza” şeklinde geçiştiriliyor, fakat sorun kökten çözülemiyor ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Bir mahallede elektrik bir günde 2–3 defa neden gidip gelebilir, bunun kalıcı ve tatmin edici bir açıklaması ve çözümü olmasını bekliyorum.
UEDAŞ’tan talebim, Bursa Emek Adnan Menderes Mahallesi Parlak Sokak ve çevresindeki bu sık ve plansız elektrik kesintilerinin kökten çözülmesi, kalıcı bir iyileştirme yapılması ve olası elektronik eşya zararları konusunda sorumluluk alınmasıdır. Sorunun geçiştirilmeden, net bir şekilde analiz edilip tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum. Aksi durumda, sorun devam ederse bir sonraki başvurumu CİMER üzerinden yapacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Simge T.; Söz konusu talebinizle ilgili işlem sağlanabilmesi adına, sözleşme numaranız gerekmektedir. Farklı zamanlarda tarafınıza arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Sözleşme numaranızı iletmeniz halinde talebiniz ile ilgili gerekli işlemler başlatılabilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Simge T.; Söz konusu talebinizle ilgili işlem sözleşme numaranızı öğrenmek amacıyla, farklı zamanlarda tarafınıza arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Bu kapsamda inceleme işlemleri sağlanamamıştır. Bölgelerde planlanan çalışma kapsamındaki elektrik kesintileri, tedarik sürekliliğini ve kalitesini arttırmak, bölgesel arızaları en aza indirmek amacıyla hatlar için periyodik olarak bakım onarım çalışmaları yapılmaktadır. Çalışmalar sırasında can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturmaması için planlı elektrik kesintileri uygulanmakta olup, 48 saat öncesinden Şirketimiz internet sitesinde yayınlanmakta ve ayrıca abonelere SMS şeklinde bildirimler yapılmaktadır. Planlanan günler ve çalışma saatleri bölge Koordinatörlüğümüz tarafından raporlar doğrultusunda belirlenmekte olup, yapılacak olan çalışmalar mevsim şartlarına bağlı ve yaşanması öngörülen arızaların mümkün olduğunca azaltılması amaçlıdır. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
