Ülker Pötibör Bisküvi Gramajı Beklenenin Altında Güvensizlik Yaratıyor
Ülker’e ait Pötibör Kavrulmuş Bisküvi ürününde gramaj konusunda yaşadığım şüpheyi paylaşmak istiyorum. 2 Ağustos Pazar günü ürünü Getir üzerinden satın aldım. Paketin üzerinde 450 g ibaresi bulunmasına rağmen, ürünün olması gerekenden daha hafif olduğu izlenimini edindim ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu.
Ürünün fotoğrafını alıp incelediğimde de bu şüphem devam etti. Gıda ürünlerinde gramaj konusu tüketici açısından hem güven hem de hakların korunması anlamında önemli olduğu için bu durumu Ülker’in dikkatine sunmak istedim.
Ülker’den, özellikle bu ürün özelinde gramajla ilgili herhangi bir tolerans, üretim standardı veya farklı bir uygulama olup olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşmasını rica ediyorum. Böylece hem kendi tereddüdüm giderilmiş olacak hem de benzer endişe yaşayan tüketiciler için aydınlatıcı bir açıklama yapılmış olacaktır.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























