Aldığım Halley Ürünü Bayat Ve Kuru Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

25/12/2025 tarihinde marketten aldığım Ülker Halley ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üstü bembeyazdı ve içi kupkuru, adeta çöl gibiydi. Normalde Halley’i çok severek tüketiyorum, fakat bu sefer yiyemedim ve bu durum beni gerçekten çok mutsuz etti.

Ürünün dış ambalajı ve içi elimde mevcut, ambalaj üzerinde “25/12/2025” son kullanma tarihi ve “g2503 16603:04” kodları yer alıyor. Fişim yok ama ambalajı sakladım. Sorunla ilgili Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve yaşadığım hayal kırıklığının telafisi için hediye ürün talep ediyorum.