to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolata Fındıklı Bozulması Ve Tazminat Talebi
2 Mart 2026 tarihinde Adıyaman merkezde Türkiye Petrolleri Mahallesi yakınındaki BİM marketten dört adet Ülker Çikolata Fındıklı satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve gelir gelmez paketleri açtığımda çikolatalardan birinde önce renk ve tat değişikliği fark ettim. Emin olmak için diğer paketleri de kontrol ettiğimde aynı şekilde bozulmuş bir görüntüyle ve kötü bir koku ile karşılaştım. Tadının da normalden farklı ve kötü olduğunu açıkça hissettim.
Yıllardır severek tükettiğim bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlığımız açısından beni endişelendirdi hem de gerçekten çok üzdü. Dört paket çikolata için yaklaşık 160 TL ödedim ve bu ürünleri tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Ülker’in bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, oluşan zararımın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Arama sağladım, konuyu anlattım ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Hayal kırıklığı yaşadım ve şu anda bir beklentim yok, ancak bu durumun dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Severek tükettiğimiz bir markaydı, özellikle çocukları alıyordum ve o gün böyle bir durum yaşadım, çocuklar adına çok korktum, belki ürünü yiyerek zehirlenebilirlerdi.
