Bozulmuş Çikolata: Son Kullanma Tarihi Geçmeden Renk Değişimi Ve Güven Sorunu

1 Aralık 2025 tarihinde Adıyaman Kahta’daki BİM şubesinden aldığım Ülker Kare Çikolata 60 g ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. 4 adet aldım indirimde olduğu için hepsini de açıp kontrol ettim aynı mı diye. Hepside aynı çıktı. Çikolatanın paketini açtığımda renginin normalde olması gerektiğinden farklı olduğunu, belirgin bir renk değişimi olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Ürünün son kullanma tarihi 12/06/2026 olup, paketin üzerinde 071 b4 3 09:09 ibaresi yer almaktadır. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir bozulma olması, ürünün üretim veya saklama koşullarıyla ilgili endişe oluşturmaktadır.
Bu ilk karşılaştığım sorun değil Ülker'den ve BİM'den aldığım çikolataların çoğunluğunda bu sorunla karşılaşıyorum
Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















