Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Değişikliğiyle Gelen Mağduriyet

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Değişikliğiyle Gelen Mağduriyet
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Değişikliğiyle Gelen Mağduriyet
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Değişikliğiyle Gelen Mağduriyet
16 Şubat 22:58245.161

Ülker Bütün Antep Fıstıklı Çikolata ürününü 14.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde paketi açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişiklik olduğunu gördüm.

Rengindeki bu değişim nedeniyle ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için çikolatayı tüketmeye güvenemedik. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Ürün için yaklaşık 75 TL ödeme yaptım ve karşılığında güvenle tüketebileceğim bir ürün beklerken bu mağduriyeti yaşadım.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına ürünlerin marketlerde daha iyi koşullarda saklanması ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 11:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ceylan
19 Şubat 08:31

Sadece bir özür mesajı iletildi mağduriyetim giderilmedi

Yorumlar(46)

27 Şubat 17:01

BİM e iade etseydiniz

22 Şubat 08:17

Aynısını bende yaşadım kasa arkası indirimli ürün diye aldım bir eve geldim aynı böyle ama biz e n a y i gibi geri vermedik

21 Şubat 17:08

Kardeşim Eti den şaşma. Ülker yerli değil.

21 Şubat 07:28

Almayın Ülker mallarını

21 Şubat 05:18

Nasıl mağduriyetinin giderilmesini bekliyorsun? 75 liranı gerimi versinler? Mağduriyetini nasıl giderebilirler Allah için cevaplayın? Yani 1 koli çikolata gönderseler mağduriyetin giderilecekmi? Vallahi pes algılamak gerçekten zor

20 Şubat 21:16

Bende almıştım Nestle oda böyle çıkmıştı korkma zehirlenme filan yapmıyor sadece görüntü olarak kötü duruyor

20 Şubat 16:39

O süt tozu yüzünden oluyor peteğe koy ya da işit geçiyor

20 Şubat 16:17

Ülker alacağıma gider 1 litre kimyasal içerim daha iyi. En azından içinde ne olduğunu bilirim.

20 Şubat 15:54

Bir zamanların favori markasıydı benim için. Şimdi asla.

20 Şubat 12:16

37 yıldır ekmek, unlu mamuller ve pasta işinde biri olarak yazıyorum, Ülker ürünlerini kullanmıyorum, ama bu durumda Ülker'in bir kabahati yok, saklama koşulları sırasında çikolata ısıya maruz kalmış, bu ısı yüzünden yağı yüzeye çıkmış, tekrar donunca yağ ayrıştığı için yüzeyde bu beyaz lekeleri oluşturmuş, bu durum çikolatanın tadını değiştirir bu doğrudur, ama sağlık açısından pek sorun oluşturmaz,

20 Şubat 11:04

Ben yıllardır Ülker ürünleri almıyorum. Fruktoz şurubu palm yağı kullanıyor. GDO lu ürünler kullanıyor. Sadece Ülker değil Eti ve içinde Fruktoz şurubu invest şurup kullanan diğer ürünleri de almıyorum. Dondurma içinde süt yok. Algida mesela. Para ödüyorsak sağlıklı ürün alalım.

20 Şubat 10:56

Ülker sakın almayın Eti Torku varken ûlker asla ûlker İsrail demektir benim için Ülker bitmiştir.

20 Şubat 09:18

Herkese selamlar öncelikle şunu yapmayalım marka reklamı aldığımız ürün ne olursa olsun hangi marka olursa olsun bozuksa bozukrur nokta ve eski bir çukalata toptancısı olarak bu sorun firmalardan markalar dan kaynaklı değildir distribütör veya satış noktası kaynaklı problemler dir millet olarak maalesef gereksiz şeylere kuru gürültü yapıyoruz ne olursa olsun iade edin değişim yapın sorun çözülsün çünkü hatalar üretici firma kaynaklı değildir doğru stok ve raflama yapamadığı için satıcı sorumludur bu tip hatalar yeni üretilmiş ürünlerde de olabilir ama tüketici olarak SKT hi yaklaşmış ürünleri de satın almamak daha doğrudur

20 Şubat 07:50

Ne mağduriyeti anlamadım. Fişinle beraber iade edersin olur biter. O ürünün saklama koşullarını, ne yaşadığını bilmiyoruz. Yapmayın Allah aşkına

20 Şubat 06:54

Bu genelde erimiş daha sonra buzdolabına koyulmuş çikolatada olur. Bozulmakla ilgisi olmaz çoğu zaman. Ama tadı belirgin miktarda değişir bu da çikolatadan keyif alamamanıza sebep olur. İsraf olmaması adına kekte, pastada ya da sıcak çikolata yaparken kullanılabilir elbet.

20 Şubat 06:31

Eti'den vazgeçmem. Ülkerden zerre bir şey almam.

20 Şubat 04:09

Tarihi geçmiş ya da üstünde renk değişimi bunlar çikolata için hassas durumlar dır ben şahsım ve oğlum bilmeden tükettiğimiz bir çikolata yüzünden karın ağrısı kusma ishal gibi şikayetleriniz oldu. Bu tür durumlarda çok dikkatli olmanızı sizlerden rica ediyorum. Bir seferlik yiyelim bir şey olmaz demeyin.

20 Şubat 00:42

Bende böyle Bir şey yaşadım zaten her zaman alıyorum diye sıkıntı etmedim kasada Kasiyer fişi vermeden attı bende söylüyecktm fakat iş işten geçmişti sonra eve geldim ve çikolatayı açtım ve şok oldum içi kurtçuklarla doluydu bende direk çöpe attım yani daha iyi koşullarda saklanabilir

19 Şubat 22:33

Ülker marka ve Ülker'in bağlı hiçbir kurumun hiçbir şeyini bilhassa çikolatasını asla almıyorum şöyle ki Ülker İsrail'e satıldıktan sonra benim için bitmiştir Eti, Torku, Bifa tüketiyorum.

19 Şubat 22:16

Eti Eti Eti Hiç olmazsa ne yediğini bilirsin... Ülker reklamdan kampanya yapmaktan başka bir şey yaptığı yok... Kendileri gibi millette parayı kolay kazanılıyor zannediyorlar özür dileyince her şey çözüldü zannediyorla... Almayın sonra oturun kampanyaları izleyin...

19 Şubat 20:47

Ürünün beyazlamasının nedeni satan nokta da ki saklama koşullarından kaynaklanıyor. Soğuk havalarda klimalar sıcakta çalışınca eriyor. Sonrasında donup yağı üste çıkıyor bu hale geliyor. İsterse bir günlük üretim olsun fark etmiyor.

19 Şubat 20:39

Ülker Antep fıstıklı çikolatayla ilgili son aylarda çok fazla şikayet yazılmış, bir de buraya yazmayanlar vardır. Herkes aynı marketten alışveriş etmediğine göre demek ki Ülker firmasının kendinden kaynaklanan bir sıkıntı bu. Birkaç şikayet bile olsa sorunu tespit edip ürünleri piyasadan çekmesi gerekirken Ülker aylardır hiçbir çözüm üretmedi mi ki aynı şikayetler devam ediyor? Tarihi geçmiş ürünlerin ambalajını değiştirip tekrar pazarlamaya ihtiyaç duyacak küçük bir şirket de değil. O zaman sorun ne?

19 Şubat 20:36

Özür dilerim demek mağduriyeti gidermek değildir. Ülker ürünlerini çok oldu almayalı. Eti candır.

19 Şubat 19:57

Renk değişimi soğuktan kaynaklı bir durumdur Bozulma değildir

19 Şubat 18:29

Bari ufak bir hediye paketi gönderseler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

21 Kasım 2025 18:5426.232

"Son derece hızlı aksiyon alıp müşteri iletişime geçmeniz çözüm üretmeniz ve en önemlisi kalplere dokunmanız muhteşem"

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu

12 Aralık 2025 12:5738.843

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 12.00 civarında BİM Market’ten Ülker marka Antep fıstıklı çikolata aldım. Paketi açtığımda...

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu
Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu

Ülker Antep Fıstıklı Çikolata'da Üretim Hatası Ve Kalite Sorunu

16 Aralık 2025 22:1225.109

15.12.2025 tarihinde Antalya Serik’teki BİM marketten satın aldığım Ülker Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’yı açtığımda, ür...

Ülker Antep Fıstıklı Çikolata'da Üretim Hatası Ve Kalite Sorunu
Ülker Antep Fıstıklı Çikolata'da Üretim Hatası Ve Kalite Sorunu
Ülker Antep Fıstıklı Çikolata'da Üretim Hatası Ve Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Krispi Kıl Çıkması İçinden

Ülker Krispi KılÇıkması İçinden

Profil fotoğrafı
Fatoş
Ülker Sana Yağ Küflü Çıkması

Ülker Sana YağKüflü Çıkması

Profil fotoğrafı
Vesile
Ülker Çubuk Kraker Gramaj Eksikliği

Ülker ÇubukKraker Gramaj Eksikliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Ülker Ece Çikolatasında Kurt Çıktı

Ülker EceÇikolatasında Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Sude
Ülker Ürünün İçinden Kıl Çıkması Çok Rahatsız Edici

Ülker Ürününİçinden Kıl Çıkması Çok Rahatsız Edici

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri