Ülker 9 Kat Ürününde Bilinmeyen Yabancı Madde Ve Sağlık Endişesi




23.04.2026 tarihinde saat 15:34 civarında Çorum Merkez’de bulunan Carrefour SA Süper Market’ten Ülker 9 Kat ürününü satın aldım. Ürünü hemen tüketmek için açtım, bir kısmını yedikten sonra içinde siyah, yanmış ve ne olduğu belli olmayan bir yabancı madde fark ettim. Böyle bir ürünün bu şekilde tüketiciye ulaşmış olmasından dolayı endişe ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, yabancı maddenin ne olduğu belli olmadığı için ciddi anlamda tedirgin oldum ve umarım yediğim kısımda bu madde yoktur. Ürüne ve olaya ilişkin fiş ve fotoğraf gibi kanıtlar elimde mevcuttur. Henüz Ülker ya da Carrefour SA müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım, sadece iletişim merkezlerine form gönderdim.
Ürünün içinden çıkan bu yabancı maddenin ne olduğunun açıklanmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgi verilmesini, ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür beklediğimi belirtmek isterim. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















