Ülker Popkek Orman Meyveli Kekte Kıl Ve Tüy Benzeri Yabancı Madde


Ülker Popkek Orman Meyveli keki birkaç gün önce Gapgross Market Güzelyalı şubesinden almıştık; ürünü ise bugün tüketmek için açtığımızda sorunla karşılaştık. İki adet aldığımız bu keklerin alt kısmında beyazlıklar olduğunu fark ettik ve ürünü incelediğimizde içinden kıl ya da tüy benzeri bir yabancı madde çıktığını gördük. Eşim, keklerden birini yedi ve bu yabancı maddeyle bu şekilde karşılaştı.
Bu ürünleri sürekli alan ve seven bir aileyiz; daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştık. Hem keklerin altındaki beyazlıklar hem de içinden kıl/tüy çıkması, markaya olan güvenimizi ve ürüne olan ilgimizi ciddi şekilde azalttı. Özellikle eşimin ürünü tükettikten sonra sağlık açısından bir problem yaşamamasını umuyoruz ve bu konuda endişe duyuyoruz.
Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















