Ülker Olala Tiramisu’da Kek Tozu Eksikliği Ve Yanıltıcı Paketleme
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"

"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"

Bugün bir Şok marketten satın aldığım Ülker Olala Tiramisu ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün alt kısmında b...ulunması gereken beyaz koruyucu kapak eksikti ve buna bağlı olarak içindeki kek kısmının eridiğini, formunun bozulduğunu gördüm. Son tüketim tarihi tett 16.11.2026 olmasına rağmen

Ülker Olala Tiramisu 45 gram üründen 2 adet satın aldım. Bunlardan birini 10.07.2026 tarihinde yedim, ürünün içinden dah...a önce alışık olduğum beyaz karton çıkmadı, ben de artık koymuyorlar diye düşündüm. Ancak 11.07.2026 tarihinde yediğim diğer üründen bu kez beyaz karton çıktı. Ürünü 11.07.2026 ta

02.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Sinanpaşa’daki A101 şubesinden Ülker Olala Tiramisu satın aldım. Ürünün son tüketim ...tarihi 07.12.2026. Daha önce defalarca aynı ürünü aldığımda, tatlının şeklini koruması ve kremasının sabit kalması için içinde koruyucu bir kağıt/bant bulunuyordu. Ancak bu kez ald
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
Ülker Olala Tiramisu 45 gr üründen bugün Tosya’da bir marketten 1 adet satı...n aldım. Ürünü açtığımda, ambalaj üzerindeki görselde kakaolu kısım net bir



"İlginiz ve ince düşünceniz için ve hemen iletişime geçip çözüm ürettiğiniz için teşekkür ediyorum"
Ülker Olala Tiramisu ürününü Zonguldak Merkez Tepebaşı Mahallesi’indeki Bak...kal’dan dün satın aldım. Bugün ürünü kullanmak isterken ambalajının yırtık
08.01.2026 tarihinde Şırnak’ta bir marketten satın aldığım Ülker Olala Tiramisu ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. ...Paketi açtığımda ürünün üzerinde minik minik parçacıklar olduğunu gördüm, daha önce aldığım Olala Tiramisu’larda da ufak parçalar görmüştüm ancak bu seferki görüntü kurt yemiş gibi




Eskişehir’deki BİM marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Ülker Olala Tiramisu kek ürününün içi tamamen boş çıktı. Paketi ...açtığımda ürünün içeriğinin olmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Olayın ardından Ülker ile iletişime geçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bi
"Ülker'e teşekkürlerimi sunuyorum çok ilgilendiler ve sorunumu çözdüler."


Ülker markasına ait, tekli paket Net: 45 g tiramisu ürününü 28.11.2025 tarihinde bir büfeden satın aldım. Ürünü açtığım ...anda üst kısmında beyazlama, kuruma ve renk değişikliği olduğunu fark ettim ve bu nedenle üründe bozulma olabileceğinden şüphelendim. Bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmedim. Ürünün



06.11.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ülker o La La Tiramisu çikolata...nın içinden böcek ve örümcek ağı çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 02.02.2026’dır. Ürünü yaklaşık 20-30 TL civarında bir fiyata aldım. Olay akşam saatlerinde gerçekleştiği için mar


30 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Kayaönü Aksu Market’ten aldığım Ülker Olala Tiramisu çikolatanın tadında ciddi bir bozu...kluk vardı ve ürünün içinden solucan çıktı. Ürünün son kullanma tarihi tett 02.02.2026 ve parti numarası g-0208-22-3 02:03’tür. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Daha önce de aynı ürün



25.10.2025 tarihinde Aydın/Nazilli’deki Hakan Tekel Bayi’den üç adet Ülker Olala Tiramisu aldık. Kutuların ve ambalajlar...ın hiçbirinde deformasyon veya açılma yoktu, ayrıca son tüketim tarihi de 14.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünü açtığımızda, boylu boyunca küf oluştuğunu ve bu küfün kağıt amb




BİM’den 6 adet Ülker Olala Tiramisu ürünü aldım. Ürünlerin ambalajlarında gözle görülür açıklıklar vardı ve ambalajlar t...am olarak kapanmamıştı. Son kullanma tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen, tüm ürünler bayatlamış ve kullanılamaz haldeydi. Ürünlerin tamamını açtım ve hepsinde aynı sorunla karşılaşt




29.09.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden aldığım iki adet Ülker Olala Tiramisu çikolatanın birinde ciddi bir sorun... yaşadım. Ürünlerden birini açtığımda üzerinin beyazlaştığını ve bayatlamış gibi göründüğünü fark ettim. Oysa bu ürünün son tüketim tarihine 15 gün kalmıştı (19 Ekim 2025). Diğer ü



"Hızlı geri bildirim ve hızlı sonuç odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Olala Tiramisu kekinin içinden yabancı bir madde çıktı. Bu kadar bilinen bir markanın böyle bir hata yapması ne kadar ka...bul edilebilir bir şey bilemiyorum. İlgili markanın konu hakkındaki açıklamasını merak etmekteyim. Sattığınız ürünün kalite kontrolü gerçekten yapılıyor mu?


"Şikayetimin yayına girdiği andan itibaren Ülker temsilcileri hemen benimle iletişime geçtiler, numuneyi aldılar. Uğradığım zarara istinaden hediyelerini verdiler, gönül aldılar. Üretim sürecinin iyileştirilmesi için kendilerine numuneyi verdim. Umarım tekrarlanmayacak şekilde hata giderilir. Teşekkürler..."
23.01.2025 tarihinde Ülker olala tiramisu kekten satın aldım kekin üstü çıkmadı resimlerde paylaşıyorum. Ülkerden beklem...ezdim. Ülker ürünlerine karşı güvenim sarsılmıştır. Ödemiş olduğum paranın karşılığını alamamış bulunmaktayım. Böylesine bilinen bir firmanın bu kadar komik üretim hatası bekleneme



Ülker Olala tiramisu kekinde küf sorunu var Dün marketten satın aldığımız Ülker marka kekte küf mevcut. Fark etmeyip yes...ek ciddi sağlık problemleri olabilirdi. Bir daha Ülker marka hiçbir şeyi evime sokmayacağım, insanların sağlığı ile oynuyorlar. SKT tarihi 03.02.2025'tir.



2 gün önce almış olduğum ve henüz son kullanma tarihi geçmemiş olan Ülker Olala Tiramisu satın aldım. Ancak son kullanma... tarihi geçmemiş olmasına rağmen içinden bozulmuş şekilde çıktı. Bu problemi diğer ürünlerinizde de yaşadım. Bu markaya olan güvenin sarsılmasına sebebiyet verecektir.


Ülker Olala tiramisu küflü çıktı. Müşteri şikayet hattına durumu bildirdim, çok isteksiz bir biçimde talep oluşturuldu. ...Yaklaşık bir ay oldu, hâlâ ses seda yok. Her gün düzenli tiramisu alan biri olarak tüm Ülker ürünlerinden soğudum açıkçası. Bundan böyle bir şey alırken Ülker olmamasına dikkat ede




"En kısa sürede ulaşarak çözüm sunuldu teşekkürler ürün u de alarak inceleme ye gönderdi ler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100