Ülker Olala Tiramisu Çikolatasında Kağıt Eksikliği Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve İade Talebi

Uzun zamandır düzenli olarak tükettiğim Ülker Olala Tiramisu çikolatalarında, eskiden çikolatanın altında beyaz bir kağıt bulunurken, 30.10.2026 tarihinde Manisa Salihli’de Umut Express’ten saat 22:10–22:20 civarında aldığım üründe bu kağıdın olmadığını fark ettim. Sürekli aldığım ve alışık olduğum bir ürün olduğu için, ambalaj ve içeriğin bu şekilde değişmiş olmasından dolayı hijyen ve ürün standardı açısından endişe duydum.

Bu konuda tarafıma ürün bedelinin iadesinin yapılmasını veya uygun gördüğünüz şekilde bir zarar tespiti ve telafide bulunulmasını, ayrıca yaşatılan memnuniyetsizlik için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.