to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Olala Tiramisu Kekin İçi Boş Çıktı, Geri Dönüş Alamadım
Eskişehir’deki BİM marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Ülker Olala Tiramisu kek ürününün içi tamamen boş çıktı. Paketi açtığımda ürünün içeriğinin olmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Olayın ardından Ülker ile iletişime geçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan en azından açıklama ve dönüş beklerdim.
Ürünün boş çıkmasıyla ilgili olarak Ülker’in bu durumun sorumluluğunu almasını, yaşanan hata için açık bir şekilde özür dilemesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapıldığına dair bilgilendirme yapmasını istiyorum. Elimde ürünün görseli de bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
