Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34455686
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağaza Sözünü Tutmadı

profile
Yusuf
Uğurlu Çeyiz
05 Aralık 2025 14:02
287

Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Şubesi'ndeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Tefal HRO HV 2200 Volt model et makinesini dün akşam satın aldım. Satın alırken özellikle "Bir sorun olursa getir, yardımcı oluruz" denildiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım.

Ürünü denediğimde, parçaların birbirine tam oturmadığını ve istediğim gibi olmadığını fark ettim. Bu nedenle ertesi gün ürünü geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada iade talebimi ilettiğimde, hiçbir fiş, fatura arkası ibaresi veya mağaza iade koşulu gösterilmeden, iade almadıklarını; sadece ürünün fiyatı kadar başka bir ürün seçebileceğimi söylediler.

Ürünü bir gün bile kullanmadan, yalnızca beğenmediğim ve yerine tam oturmadığı için ve satarken de sorun olursa getirebileceğim söylenmesine rağmen, koşulsuz iade talebim reddedildi. Hem ürün hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle alışverişimden son derece pişman oldum. Ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-magaza-sozunu-tutmadi-1.jpg
Uğurlu Çeyiz Logo
Uğurlu Çeyiz
05 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
05 Aralık 2025 16:33

Merhaba ben Yusuf yüksek ürünü tekrar mağaza ya götürdüm oranın müdürü istediğiniz yere şikayet edin dedi ürün iade almıyoruz dedi bende ihtiyaç olmadığı halde televizyon aldım yazıklar olsun size bir daha asla alışveriş yapmam

Yusuf
Yusuf
05 Aralık 2025 18:38

Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den 1 gün önce Tefal marka bir et makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde parçaların yerine tam olarak oturmadığını ve çalışırken normalden fazla ses çıkardığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürüne ait 595173 müşteri kodlu evraklarım mevcuttur. Ürünün sorunlu olduğunu düşündüğüm için hem bu et makinesinin, hem de ihtiyaç olmadığı halde üzerine para vererek almak zorunda kaldığım televizyonun iadesini talep ediyorum. Aldığıma pişman oldum, her iki ürünün de iptal edilmesini ve ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Et Çekme Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza İade Veya Değişim Talebime Olumsuz Yaklaştı

profile
Hüseyin
Uğurlu Çeyiz
29 Ağustos 2025 17:42
781

26.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından 4.490 TL ödeyerek Arnica marka bir et çekme makinesi satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımızda, makine Eti çekerken çiğneme ve işlevini tam yerine getirememe sorunu yaşadık. Bunun üzerine mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde ...

satin-aldigim-et-cekme-makinesi-arizali-cikti-magaza-iade-veya-degisim-talebime-olumsuz-yaklasti-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz Uğurludan Aldığım Tefal Tost Makinesi 9 Aydır Bana Teslim Edilmiyor.

profile
Yeliz
Uğurlu Çeyiz
20 Nisan 2023 11:20
759

Gaziantep Uğurlu Yeşilsu şubesinden çeyizim için 15/08/2022 tarihinde aldığım Tefal tost makinesi taksitli 2700 TL'ye ödemesini yaptığım ürünüm bugünün tarihi 20.04.2023 tarihi olmuş hala bana teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ürünüm ne zaman elime geçecek diye sordum ancak Tefal firmasından onlar...

Uğurlu Çeyiz Uğurludan Aldığım Tefal Tost Makinesi 9 Aydır Bana Teslim Edilmiyor.
Uğurlu Çeyiz Uğurludan Aldığım Tefal Tost Makinesi 9 Aydır Bana Teslim Edilmiyor.
Uğurlu Çeyiz Uğurludan Aldığım Tefal Tost Makinesi 9 Aydır Bana Teslim Edilmiyor.

Uğurlu Çeyiz'de Hayal Kırıklığı

profile
Halime
Uğurlu Çeyiz
16 Ağustos 2024 15:15
3.582

Gaziantep Şehitkamil Uğurlu Çeyiz Merkez (Yeşilsu Karşısı) Şubesi'nden yaklaşık 1.5 ay önce toplu bir alışveriş yaptım. 50 bin peşinat ödedim, sonradan teslimat için ödemenin yetersiz olduğu, ya kefil ya da 9700 TL daha ekstra ödeme yapmam gerektiği için arandım. Ben kefil getiremezsem ekstra ödeme...

Uğurlu Çeyiz Satış Sonrası Hizmet Kötü

profile
Memik
Uğurlu Çeyiz
29 Mayıs 2023 16:16
426

Uğurlu Çeyiz'den Tefal marka buharlı ütü aldım. Ürünü eve getirdim an itibarıyla denemek amaçlı su koyarak çalıştırdım. Ürünün su akıttığını fark ettikten hemen sonra mağaza yetkilileri ile irtibat kurdum. Ürünü ısıtıp sonrasında su ilave etmemi istediler. Söyledikleri işlemi tekrarladıktan sonra da...

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz İl Dışı Sevkiyatımız Var Deyip Yalan Söylediler

profile
Aslıhan
Uğurlu Çeyiz
27 Temmuz 2024 22:53
1.741

24.09.2023 tarihinde Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine şans eseri girdim. Gaziantep'te ikamet etmiyorum, buraya misafir olarak geldim. Çeyiz alma gibi bir planım yok dememe rağmen ısrarla il dışına sevkiyatlarımız var, ürünleri istediğiniz modelde seçip istediğiniz zamanda, istediğiniz şehre sevkiyat yapt...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Uğurlu Çeyiz gaziantep Uğurlu Çeyiz iade Uğurlu Çeyiz ödeme
Benzer Şikayet Yaz