to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Et Çekme Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza İade Veya Değişim Talebime Olumsuz Yaklaştı
26.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından 4.490 TL ödeyerek Arnica marka bir et çekme makinesi satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımızda, makine Eti çekerken çiğneme ve işlevini tam yerine getirememe sorunu yaşadık. Bunun üzerine mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları bize karşı oldukça kaba davrandı ve yardımcı olmadı. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazadan olumlu bir dönüş alamadık.
Ürünümüzün ya iade alınmasını ya da sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha usturuplu ve saygılı bir şekilde iletişim kurmasını da özellikle rica ediyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
Çözüm peşinde değiller.