Çeyiz Mağazasında Ödenen Taksit Sonrası Borç İddiası Ve Kötü Muamele

Halamın Gaziantep Çarşı Uğurlu Çeyiz mağazasından geçen yıl başlattığı taksiti, bu yıl Şubat ayında son buluyordu. Ocak ayında son iki taksiti de ödeyerek hesabı kapatmak istedi ve normalde 1700 TL olan ödemeyi 3400 TL ödeyerek bitirdi. Taksitinin bittiğini düşündüğü için tekrar mağazaya gidip kontrol etmeye gerek duymadı; sonuçta taksiti kapatmıştı. Geçen hafta gelen bir mesajla şaşkına döndük. Borcun kaldığı ve yasal işlem başlatılacağına dair bir mesajdı. Hemen ertesi gün annemler mağazaya gittiğinde, son taksitin ödenmediği söylendi. Ocakta ödeme yapıldığı ve üzerinden üç ay geçtiği için kızı fişi kontrol ettikten sonra maalesef fişi atmış, yoksa zaten direkt ispatlanacaktı. Annemler mağazaya gidip görüştüğünde onlara resmen saldırmışlar ve asla hata yapmadıklarını söylemişler. İki ödeme yaptığından emin olan insanlar bir anda suçlu konumuna düştü. Bir de elden ödeme yapılmasına rağmen, ısrarla kart ödemesi yapıldığı ve başka ödeme olmadığı söylenmiş. Uğurlu'dan kolay kolay ürün alan insanlar değiliz; mecburiyetten alındı birkaç defa ve her seferinde bir sorun, personelin kötü muamelesi, müşteriyi terslemesi gibi tavırlarla karşılaşıyoruz.
Bu muameleyi asla kabul etmiyorum. Gerekli her yere şikayet edeceğim. Annemlerin yaşı büyük diye açıkça bir şeyden anlamaz muamelesi yapılarak hakaret etme hakkını kendilerinde bulmuşlar ama bunu öyle kolayca bırakmayacağım. Kamera görüntüleri, personellerle tek tek görüşme, artık ne gerekiyorsa yapılmasını sağlayacağım.