Uğur Soğutma Uğur Derin Dondurucu Et ve Gıdaları Bozuyor Servis İlgisiz

Galip · 2025-07-11T22:12:24+03:00

Uğur derin dondurucu aldık. İki seferdir tüm koyduğumuz et ve dondurulmuş gıdalar bozuldu. Servis ilgisiz ve müşteri hizmetleri sadece 08.00-17.00 saatleri arasında çalışıyor. Bu marka sözde çok bilinen ve tercih edilen bir marka. Alırken servisi de göz önünde bulundurmak gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Galip

Uğur Soğutma

11 Temmuz 2025 22:12564

Galip'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Uğur Soğutma

14 Temmuz 2025 08:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Galip

16 Temmuz 2025 18:07

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Uğur Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

Yüksel

Uğur Soğutma

7 Kasım 2023 23:593.146

Uğur markasından derin dondurucu aldık. Ürün 2 günlük olmasına rağmen sıkıntı yaşadık müşteri hizmetlerini aradık fakat ...bizi o kadar oyaladılar ki servis biz söyledikten neredeyse 3-4 gün sonra geldi ve ürün iadesi yapmak istedik ve bu istediğimiz kabul edildi ama müşteri hizmetleri ürünü aldırmak i...

Uğur Derin Dondurucu Pişmanlık

Hülya

Uğur Soğutma

18 Eylül 2024 08:461.467

Hâlen garantisi devam eden bir Uğur derin dondurucu kullanıcısıyım. Dondurucunun soğutma sistemi bozulmuş ve içinde bulu...nan kurban eti ile çeşitli yaz sebzeleri maddi hasarla karşı karşıya kaldım. İçindeki malzemelerim maddi değerini kaybetti ancak bu kaybımı belirttiğim Uğur derin dondurucu yetkili...

1 Destek

Uğur Soğutma No Frost Derin Dondurucu Buzlanma Yapıyor, Sözde Nofrost

Kutlucan

Uğur Soğutma

23 Ekim 2023 14:118.399

Özellikle no frost tercih ettiğimiz ve bunun için fazla ücret ödediğimiz Uğur marka derin dondurucumuz maalesef buzlanma... yapıyor. Sürekli temizlemek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen buzlanma yaptığında içindeki ürünler çözülmeye başlıyor. Servis çağırdık gelmeden aradı ve 2 gün fişini çekip geri takma...

Uğur Soğutma No Frost Derin Dondurucu Buzlanma Yapıyor, Sözde Nofrost

Çözüldü

Uğur Derin Dondurucu Servis Sorumsuzluğu

Hümeyra

Uğur Soğutma

29 Ağustos 2024 09:092.629

"Teknik servis için gelen arkadaşlar Sincan'a taa Mamak'tan yönlendirilmiş sağ olsunlar hemen geldiler 444lü telefon numarasındaki müşteri hizmetlerinin 1 tanesi bile başka kelime bilmiyor 48 saat içerisinde yönlendirilecek başka cümle. Yok acil deseniz de umursamiyorlaf"

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Servis Sorunları

Ömer

Uğur Soğutma

25 Temmuz 2024 20:181.737

Uğur marka derin dondurucu aldık. 2 yıl geçtikten sonra dondurmamakta ve soğutmamakta başladı. Servisle görüştüm, randev...u oluşturdum. Garanti kapsamında olacağını söylediler ama bir aydır gelen, giden, arayan yok. Aradığım zaman türlü bahanelerle erteliyorlar. Galiba garantinin bitmesini bekliyorlar...