to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Çamaşır Ve Kurutma Makinesinin Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme
Uğur markalı çamaşır ve kurutma makinesini Adana Turhan Cemal Beriker Caddesi’indeki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen, taksitlerini ödemeye devam ederken parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kit getirmeleri gerekiyordu, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde stok yetersizliğinden ürün gönderemediklerini söylüyorlar fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü kullanmak için parasını öderken, bu kadar uzun süre parça beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ihtiyaç duyulan parçanın en kısa sürede temin edilerek ürünümün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Aydın ilindeki merkezinizi Defalarca aradım ve Adana'daki bayi ve servisi de Her defasında stok yetersizliğinden gönderilmiyor dendi ortalama 1.5 ayı geçti ürünleri alalı neden çamaşır ve kurutma geldiğinde Bu ürün Kit gelmedi Neden ben paramla rezil oluyorum Yarın ürün bozulduğunda demek ki makineleri kullanamayacak bilseydim kesinlikle almazdım şu an kimseye önermiyorum bu markayı Eğer insanları aldatarak bu bu işi yapıyorsanız bırakın.
