to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Soğutma'dan aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesini alalı 1 sene oldu. Kurutma makinesi maalesef suyunu içine akıtıyor, çamaşır makinesi ise temiz yıkama yapmıyor. Servis talebi oluşturduk, ancak gelen servis elemanları beklentilerimi karşılamadı. Ne bir şey sorabiliyorsunuz ne de teknik olarak yeterli bilgiye sahipler.
Uğur Soğutma garanti süresi Uğur soğutmadan bir yıl önce çamaşır ve kurutma makinesi aldım almaz olaydık aldıktan sonra montaja gelen yetkili servise garanti uzatması yapalım dedim Uğur markasında şimdi uzatma olmuyor garanti bitimine 90 gün kala servis siz arayacak uzatırsınız dediler bende müşteri hız aradım onlarda aynısını beyan etti ama şu an uzatma yapılmıyor ürünü alınca yapılıyormuş yani resmen yanıltma başka bir şey değil servisi yok gelen servis personeli uğura ait değil tasarım firmadan yolluyorlar
Uğur Soğutmadan 10 kg'luk kurutma makinesi aldım, bir ay geçmeden arıza verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve makinenin değişimine karar verildi. Değişimde getirilen makinenin ambalaj kutusu yırtık. Makine çizik, etiketleri sökülmüş ve fotoğraflarda da göründüğü gibi makine kirli. Servis bu kiri...
Yakın zamanda Uğur kurutma makinesi aldım. 2. Kullanımda çamaşırlarım "yünlü" olmamasına rağmen 2.30 karma programda 6 saat boyunca çalıştığı halde '59 dakika süre ' bir türlü 58dk olmadı. Kapatıp tekrar açtım çamaşırlar nemliydi ve tekrar aynı programda çalıştırdım. Yeniden aynı sıkıntı oldu. Yine ...
İyi günler, 09.02.2025 tarihinde U*** UKM 3103 B101 model çamaşır kurutma makinesi aldım. 10.02.2025 tarihinde ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanım kılavuzu bilgilerine de dayanarak kullanıma başlandı. Kullanım kılavuzunda ilk sefer gürültülü çalışır ve koku gelir uyarısı vardı, aynı belirtileri...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ugur ukm 3103G10110 model kurutma makinesinin kurulumu için servis kaydı oluşturuldu. Servis, 12.11.2025 tarihinde geleceğini belirtmişti ancak o gün beni arayarak gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Fakat ertesi gün de gelen olmadı. Müşteri hi...
Yorumlar