to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Ve Çamaşır Makinesinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Deneyimi
Uğur Soğutma'dan aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesini alalı 1 sene oldu. Kurutma makinesi maalesef suyunu içine akıtıyor, çamaşır makinesi ise temiz yıkama yapmıyor. Servis talebi oluşturduk, ancak gelen servis elemanları beklentilerimi karşılamadı. Ne bir şey sorabiliyorsunuz ne de teknik olarak yeterli bilgiye sahipler.
Gelişme
Uğur Soğutma garanti süresi Uğur soğutmadan bir yıl önce çamaşır ve kurutma makinesi aldım almaz olaydık aldıktan sonra montaja gelen yetkili servise garanti uzatması yapalım dedim Uğur markasında şimdi uzatma olmuyor garanti bitimine 90 gün kala servis siz arayacak uzatırsınız dediler bende müşteri hız aradım onlarda aynısını beyan etti ama şu an uzatma yapılmıyor ürünü alınca yapılıyormuş yani resmen yanıltma başka bir şey değil servisi yok gelen servis personeli uğura ait değil tasarım firmadan yolluyorlar
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
