to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk İklimlerde Buzdolabı Sorunları
Yaklaşık bir ay önce Uğur marka buzdolabı satın aldık ama soğutmuyor. Servis gelip baktığında, buzdolabı için çalışma ortamı sıcaklığının en az 17 derece olması gerektiğini söyledi. İlk defa böyle bir şey duydum. Müşteri temsilcisini arıyorum, bana ortamın 17 derece olması gerektiğini söylüyorlar. Bizim buralar soğuk yerler, ne yapalım yani, sobanın yanına mı kuralım? Madem buzdolabınız böyle, soğuk iklimlere satmayın, insanları mağdur etmeyin. İnsanları mağdur etmeye utanmıyor musunuz? Bir de kalkıp ortam ısısını 17 dereceye getirin diyorsunuz. Olur, yanına soba kuralım! Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, ondan da olumlu bir sonuç alamazsam bu firmayı CİMER'e şikayet edeceğim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Bende 1 yıl oldu Uğur buzdolabı alalı. Soğutmuyor şikayetiyle 3-4 defadır arıza yaptı. Alırken oda sıcaklığı demediler buzdolabının olduğu yerde kalorifer yok. Benim bildiğim buzdolabı sıcak ortama maruz kalmayacak enerji kaybı olmasın diye. Ürünlerim ziyan oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse CİMER'e şikayet edeceğim iade alınması için. Her gün dolaba bakılır mi çalışıyor mu diye. Hiç yaşamadım