Satın Aldığım Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

U*** ued6261 model derin dondurucuyu Karaman Genç Karagözler bayisinden 3.500₺ ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, yaklaşık iki aydır belirli aralıklarla dondurma işlemi yapmıyor ve içerisindeki ürünler çözülmeye başlıyor. Sorun yaşandığında fişini çekip tekrar çalıştırınca kısa süreliğine düzelmiş gibi görünse de, aynı problem tekrar ediyor.

Yetkili servis birkaç kez gelip gerekli işlemleri yaptığını ve sorunun tekrarlanmayacağını söyledi. Ancak servis gelmeden önce cihazın içindeki ürünler erimiş oluyor ve servis yetkilisi bu dolapta bu sorunun geçmeyeceğini ifade etti. Cihazımın ek garanti süresi de devam etmektedir.

Ürünün sürekli aynı sorunu yaşatmasından dolayı, cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.