to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesine yazdığım şikayet sayesinde sorunum çözüldü. Uğur Okulları merkezinden arayarak ürünler için iade kodu oluşturdular ve kıyafetleri değiştirerek yenilerini teslim aldık. Teşekkür ediyorum."
Uğur Okulları Store web sitesinden 7. Sınıfa başlayan oğlum için 1 adet eşo...fman, 2 adet t-shirt ve 2 adet kışlık okul kıyafeti satın aldım. Ürünler el
Uğur Okulları’nın resmi kıyafet satış platformu olan ugur.stoys.com üzerinden okul için gerekli olan çeşitli forma ve ti...şörtleri satın aldık. Ancak, beden farklılığı nedeniyle aşağıda belirttiğim ürünler için değişim talebinde bulunduk ve ürünleri 01.08.2025 tarihinde UGU0000000110783 numaralı Hepsi
"Bugün tarafıma ulaşılarak iade ürünün bir gün sonra Hepsijet kargo tarafından adresimizden alınacağı ve değişimin yapılarak yeniden gönderileceği bildirildi. Kaybedilen zaman 10 gün ve 290 TL lik bir kargo masrafı oldu. Umarım İzmir'de kış bitmeden öğrencimizin sweat'i değiştirilerek gönderilmiş olur. Keşke bu süreçler burada şikayet oluşturulmadan çözülebilseydi ustore mağazamızda yeterli ve gerekli bilgiler yer alsaydı. Teşekkürler..."
Uğur Okulları kıyafet temin birimi işini yapmıyor. Sistemde güncelleme yapmadıkları için değiştirmem gereken kıyafetleri... değiştiremiyorum. Çünkü sistemde hala bana teslim edilmedi görünüyor. 3 haftadır kaç kere mail attım kaç kere ulaşmaya çalıştım hatırlamıyorum. Her defasında beni 1 i arıyor ve ka
"Uzun uğraşlar sonrası para iadesi yapıldı. Ancak bu benim için kötü bir deneyim oldu. Umarım müşteri memnuniyeti süreçlerinde iyileştirmeler yapabilirler. Teşekkürler..."
Merhaba, Uğur Okulları kiyafet satış platformu olan uğur.stoys.co sitesind...en 2 Adet tshirt satın aldık. Fakat, beden farklılığından dolayı ürünler iç
15.08.2024 tarihinde elime ulaşan okul kıyafetlerinde tişörtler küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve 21 Ağus...tos'ta kendilerine gönderdim. Bugün ayın 07.10.2024 ve 47 gündür geri dönüş yapılmadı. 0850 numarayı arıyorum, her defasında size dönüş yapılacak deyip telefonu kapattılar. Siteler
Uğur Okulları kıyafet satış sitesinden 7 Ağustos da sipariş edip aynı günde iptal edilmesini talep ettiğim okul tişörtle...rinin ödemesi halen kartıma yansımamıştır. Bu dönem içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri ödeme yapılmamıştır. 3 yılını okuyacak oğlum için kıyafet almam gereki
Uğur Okulları'nın kendi kıyafetlerinin satıldığı internet sitesinden kızıma... 29 Ocak'ta kıyafet aldım ve bedeni uymadığı için beden değişimi talep etti
Uğur Okulları'nın kendi kıyafetlerinin satıldığı internet sitesinden 13.02.2024 tarihinde oğluma kıyafet aldım 26.02.202...4tarihinde teslim aldım ama bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım iade etmek istediğimi söyledim bana sipariş verdiğim sayfadan iade kodu oluşturmam
Uğur okullarında iki çocuğum var. Sürekli pazarlama mesajı almak, okulun eğitim kurumu değil de sadece pazarlama şirketi... olduğu hissini yaratıyor. Lütfen herkes kendi işini yapsın. Eğer pazarlama ile ilgileniyorlarsa, okul kıyafeti sattıkları sitenin kargo ücretini makul bir seviyeye indirsinler. Aş
Uğur Okulları Gaziemir Kampüsü velisiyim. Uğurda ilk yılımız, kıyafet temini online olarak yapılmaktadır. Siparişimizi A...ğustos ayında gerçekleştirdik ancak beden uyumsuzluğu sebebiyle kıyafetler 2 kez değişim oldu. Değişim süreci depo onay kargo gidip gelmesi derken zaten minimum 20 gün sürmektedir.
Uğur Okullarında eğitime başladık ancak kıyafet temininde sorun yaşıyoruz. 2 ay önce vermiş olduğumuz sipariş hâlâ elimi...ze ulaşmadı. İptal edilemiyor. Sürekli aramamıza rağmen hep aynı cümleyi duyuyoruz. Nasıl bir sistemleri var bir türlü anlayamadık. Ne denetim var ne yetkili ne de ilgilenen birisi
20 gün önce parasını verdiğim kıyafetler hala kargolanmadı. 4 kez aramama rağmen hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme tar...afıma yapılmadı. Okulda armalı kıyafet istiyorlar ama okulun sitesinden başka bir yerden alınamayan kıyafetleri bize göndermiyorlar. Çocuk büyüdü dönem bitiyor peşin ödeyip (bir et
Uğur Okulları kıyafet sorumsuzluğu kendi sitelerinden temmuz ayında verdiğim kıyafet siparişi eylül ayında ulaştı ki fah...iş fiyata ve 200 TL kargo ücreti ödeyerek aldım. Beden uymayınca 2 gün içerisinde kargoya verdim. Yaklaşık 20 gün oldu ne arayan var ne kargo. 2 kez aradım depoya ilettik deniyor.
Uğur okullarından 4 Eylül de kıyafet siparişi vermemize rağmen hala gönderim yapılmadı. Ekranda siparişiniz hazırlanıyor... uyarısı yazıyor 14 gündür. 3 kere aradım aciliyetini ileteceğim diyorlar ama gelen giden bir şey yok. Okulun içinde kıyafet satışı yap geç ne uğraştırıyorsunuz insanları. Okullar
Uğur Okulları Kıyafet Satışı web sitesi üzerinden 5 Eylül de kıyafet siparişi verdim 10 gündür hazırlanıyor görünüyor. B...ugün telefonla aradım kimlik numarasını söyleyin depodaki arkadaşlara acil göndermelerini ileteyim diyor. Demek ki telefonla aramasak hala gelmeyecek. Okul başlayalı 1 hafta oldu ç
Uğur Okulları'nın online kıyafet satış sayfasından çocuğum için alınması zorunlu olan okul üst formasını sipariş için sa...yfaya girdiğimde 200 TL kargo ücreti ekledi. Hayır da anlamadığım yurt dışından ürün sipariş ederken bile bu kadar kargo ücreti istenmezken 200 TL kargo ücretinin amacını anlamadım
Asıl faaliyet konusu eğitim olan ve buradan para kazanması gereken Uğur Okulları piyasa fiyatının çok üstünde bir fiyata... kıyafet satmakta. Bu da yetmezmiş gibi 200 TL kargo parası talep etmektedir. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde maalesef konuya duyarsız kaldılar.
Uğur Okulları hem fahiş fiyata kıyafet satıyor. Bir t-shirt 650 TL gibi, sweat 900 TL gibi. Hem de dalga geçer gibi 200 ...TL fahiş fiyat kargo ücreti istiyorlar. Bu kadar da olmaz. Bununla ilgili acil çözüm bekliyoruz. Çocuğumuz okula başlamadan okuldan nefret ettik.
Uğur Okulları kıyafet alımlarında 2500 TL altı kıyafet alımı için 200 TL kargo ücreti istiyor. Artık ne yapacaklarını şa...şırdılar tek parça t-shirt için 200 TL ilk kargo ücreti olabilir mi? Bu konuda bir an önce yetkililere ulaşılmasını istiyorum ya okulda satış olsun ya da makul kargo ücreti olsun z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
