Ugg Terliğinde Hızlı Deformasyon Ve Ücret İadesi Talebi

16.01.2026 tarihinde Deriden Emaar Square AVM mağazasından 9.999,90 TL ödeyerek ugg marka bir terlik satın aldım. Ürünü sadece normal kullanım koşullarında ve günlük rutinimde kullandım, herhangi bir şekilde kullanım amacı dışında veya olağan dışı bir durumda kullanmadım.

Buna rağmen terliği yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa bir süre kullandıktan sonra ürün üzerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Özellikle iç tabanlarda aşırı kararma ve belirgin deformasyon meydana geldi, süet kısımlarında da gözle görülür düzeyde yıpranmalar oluştu. Ugg gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma beklemiyordum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

0012 numaralı alışverişime ait fiş/fatura ile birlikte ürünü incelemeye alınmasını, yaşanan deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından objektif olarak incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesi yoluyla giderilmesini rica ediyorum.