to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Ve Defolu Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram’daki @eiffel.Women hesabından 17 Ekim tarihinde toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında, havale yoluyla ödeme yaparak çeşitli ürünler satın aldım. İlanlarda paylaştıkları ürünlerle bana gönderilen ürünler aynı değildi. Özellikle 5.800 TL diye ifade ettikleri Ugg tarzı bot, tarafıma 6.150 TL olarak iletildi ve gelen ürün kısa sürede, sadece yaklaşık bir saatlik kullanımda dahi dikiş yerlerinden iki çizgi şeklinde yarılma ve belirgin dikiş hataları göstermeye başladı.
Defolu ürün gönderildiğini ilettiğimde, ürün kusurlu olmasına rağmen benden 350 TL kesinti yaparak değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü bu haliyle asla giyemiyorum; hem ilanla gönderilen ürünün birebir aynı olmaması hem de bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşması kabul edilebilir değil. Tüm bu sorunlara rağmen firma benimle çözüm için herhangi bir şekilde sağlıklı bir iletişime geçmedi.
Bu nedenle, ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak tarafıma iadesini açıkça talep ediyorum. Kusurlu ve ilanla uyuşmayan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin para iadesiyle giderilmesini istiyorum.
