Udemy iletişim müşteri hizmetleri

7 Aralık 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Deney Tasarımı Taguchi Metodu” adlı kursu 449,99 TL ödeyerek satın aldım. Kursun en fazla 5 dakikalık, yani yaklaşık yüzde 5’lik bir kısmını izlememe rağmen iade talebinde bulunduğumda, “Görüntüleme geçmişiniz nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamaz. Bu k...

Udemy üzerinden yaklaşık 10 gün önce "Sıfırdan Başarılı Youtube.com Kanalı ve İçerik Oluşturma Eğitimi"ni satın aldım. Ancak bu eğitim için iade ve değişim işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İade/değişim adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sis...

Udemy üzerinden satın aldığım bir kurs için iade talebinde bulundum. Kursun yalnızca %13’ünü izlememe rağmen, “Görüntüleme geçmişiniz nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamaz. Geri ödeme politikamız uyarınca, bu kursun çok büyük bir kısmını izlediğiniz için geri ödeme talep edemezsiniz.” şeklinde...

12 Kasım 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Devre ve Sistemler” adlı kursu ₺449,99 ödeyerek satın aldım. Kursun en fazla %3’lük bir kısmını izlememe rağmen, iade talebinde bulunduğumda “Görüntüleme geçmişiniz nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamaz. Bu kursun çok büyük bir kısmını izlediğiniz için ...

6 Kasım 2025 tarihinde, c**************@gmail.com hesabıma bağlı Udemy yıllık üyeliğim için bilgim dışında 1980 TL tutarında bir yenileme işlemi yapılmıştır. Bu otomatik abonelik yenilemesiyle ilgili olarak öncesinde yalnızca e-posta ile bilgilendirme yapılmış, ancak düzenli olarak e-postalarımı kon...

Udemy hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilmesi gereken 6 haneli kod, hotmail uzantılı e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu süre zarfında defalarca farklı cihaz ve tarayıcıdan denememe rağmen sonuç alamadım. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Hesabımda ç...

01.11.2025 tarihinde Udemy üzerinden "Price Action ve Ötesi Teknik Analiz" adlı kursu satın aldım. Satın alma sırasında, kursu 30 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim belirtiliyordu. Kursun yaklaşık 3 saatlik bölümünü izledim ve içeriğini YouTube’daki videolarla karşılaştırdım. Kursu beğenm...

Udemy hesabıma Facebook ile giriş yapmak istediğimde her seferinde 'Giriş başarısız' hatası alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve farklı cihazlar ile tarayıcılardan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda çok sayıda satın aldığım eğitim bulunuyor ve bu içeriklere erişemiyorum. Ş...

20 Ekim 2025 tarihinde, Udemy üzerinden B***** M****'nun "Osmanlı Türkçesi" kursunu kredi kartımla satın aldım. Kursun açıklamasında ömür boyu erişim garantisi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak yaklaşık 5-6 gün önce, 20 Ekim 2025 saat 21.03'te tarafıma gelen bir e-posta ile kursumun hiçbir gerekçe...

Udemy üzerinden birkaç ay önce “Sıfırdan İngilizce Öğrenin: a2 Seviyesi” isimli kursu yaklaşık 200-300 TL arasında bir ücret ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ömür boyu erişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak şu anda kursa erişemiyorum ve Udemy uygulamasında kurs hiç görünmüyor. Siparişler...

Udemy üzerinden E**** Ö****’in “Hızlı İngilizce” adlı kursunu satın almıştım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde, bu kursun tamamen silindiğini ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı fark ettim. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım; kurs hesabımdan aniden kayboldu. Konu ile ilgili o...

Udemy üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek "Elektrik projelerinde hak ediş", "Elektrik şantiye ve saha uygulamaları" ve "Elektrik hak ediş icman yeşil defter" isimli kursları satın aldım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde hiçbir kursumun görünmediğini fark ettim. Son olarak 10 gün önce kontrol ettiğimd...

Udemy üzerinden “Radyo Televizyon Programcılığı-Kısa Film Çekim-Kamera-Kurgu” adlı kursu 399,99 TL karşılığında banka kartımla satın aldım. Kursu aldıktan sonra yalnızca birkaç video izledim ve kursun başlıkta belirtilen içerikleri sunmadığını, beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Kursun, hede...

29 Ağustos 2025 tarihinde Udemy üzerinden “revitegitim” adlı kursu satın aldım. Kursun yalnızca 6 videosunu izledim ve anlatım tarzı beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebinde bulunduğumda, “Kursun büyük bir bölümünü izlediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iade işlemini...

13.08.2025 tarihinde "Plaxis ile Geoteknik Tasarım" adlı kurs için Udemy üzerinden 300 TL tutarında bir ödeme yaptım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade talebimle ilgili olarak Udemy...

Udemy hesabıma bilgisayar üzerinden web sitesi aracılığıyla giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak üç gündür, toplamda 20’den fazla denememe rağmen, e-posta adresime (e********@live.com) doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda ücretli olarak satın aldığım birçok kurs bulunuyor ve bu nedenle hiçbir kursa ve hes...

Udemy üzerinden “Canva Eğitimi” nin deneme sürümüne katıldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde deneme üyeliğimi iptal ettim, ancak kredi kartı bilgilerimi hesabımdan silemiyorum. Hesap ayarları > ödeme yöntemleri sayfasına girdiğimde sayfa etkisiz kalıyor, herhangi bir tıklama yapılamıyor ve “kaldır” ve...

8 Ağustos 2025 tarihinde banka kartımla "100 Days of Code: The Complete Python Pro Bootcamp" adlı kursu Udemy üzerinden 850 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan bir hafta sonra aynı kursun fiyatı 350 TL’ye düştüğünü gördüm. Kursun yalnızca %6’sını izlememe rağmen, aradaki fiyat farkının iadesini talep ...

Udemy üzerinden "Unity c# | Sıfırdan Profesyonelliğe | 3D | 2D Oyun Yapımı" adlı kursu satın aldım. Kursun içeriğini beğenmediğim için iade etmek istedim. Udemy'nin kendi sitesindeki yardımcı asistan üzerinden e-posta talebi oluşturmak dışında bir iletişim seçeneği sunulmuyor. Yardım talebi oluşturd...

Takip ettiğim eğitmenlerin kursları için kısa süreli olarak indirim kuponu paylaştılar. Bende fırsat olarak görüp kursları satın almak istedim. 6 adet kursun normal fiyatı 1859,94 TL iken eğitmenlerin tanımlamış olduğu kuponlarla beraber bu fiyat 779,94 TL'ye iniyor. Ödeme esnasında 3 farklı kart, f...

+1