Satın Aldığım Udemy Kurslarına Erişim Sağlayamıyorum

Udemy üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek "Elektrik projelerinde hak ediş", "Elektrik şantiye ve saha uygulamaları" ve "Elektrik hak ediş icman yeşil defter" isimli kursları satın aldım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde hiçbir kursumun görünmediğini fark ettim. Son olarak 10 gün önce kontrol ettiğimde de kurslarım görünmüyordu.

Kurslara hem uygulamadan hem de web sitesinden erişmeyi denedim, fakat sonuç değişmedi. Farklı bir e-posta adresiyle giriş yapmadım ve herhangi bir cihaz değişikliği de söz konusu değil. Şu ana kadar herhangi bir çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Udemy hesabıma bağlı e-posta adresim: t**********@gmail.com. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve satın aldığım kurslara tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.