Yanıltıcı Kurs İçeriği Ve İade Hakkının Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

Udemy üzerinden “Radyo Televizyon Programcılığı-Kısa Film Çekim-Kamera-Kurgu” adlı kursu 399,99 TL karşılığında banka kartımla satın aldım. Kursu aldıktan sonra yalnızca birkaç video izledim ve kursun başlıkta belirtilen içerikleri sunmadığını, beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Kursun, hedeflediğim bilgilerden ve içerikten uzak olduğunu düşünüyorum; bu nedenle paramın boşa gittiğini hissediyorum.

Kursu satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sistem, çok video izlediğim gerekçesiyle iade talebi oluşturmama izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı da sunulmadı. Satın alma dekontunu paylaşabilirim.

Kursun içeriğinin yanıltıcı olması ve iade hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.