to read complaints and reviews, or file yours.Udemy'den İzlenmeyen Kursa İade Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
12 Kasım 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Devre ve Sistemler” adlı kursu ₺449,99 ödeyerek satın aldım. Kursun en fazla %3’lük bir kısmını izlememe rağmen, iade talebinde bulunduğumda “Görüntüleme geçmişiniz nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamaz. Bu kursun çok büyük bir kısmını izlediğiniz için geri ödeme talep edemezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa iade politikasına göre bu kadar kısa sürede ve çok az izlenmiş bir kurs için iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
İade işlemini mobil uygulama üzerinden denedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Satın aldığım kursun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş Numaram: PD-CC-666D4B705A4871656C366D455A673D3D
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
İadesi tamamlandı. Kullanılan kurs materyali giriş seviyesinde eğitim veriyordu. İleri düzey örnekler kursta çözülmemişti bu yüzden iade etmiştim.
Niye iade etsin anlamadım bir türlü siz eğitimi vermediler mi eğitimde sorunmu yaşadınız da eğitimi bıraktınız