Udemy Yıllık Üyelik İptali Talebi Oluşturamıyorum


6 Kasım 2025 tarihinde, c**************@gmail.com hesabıma bağlı Udemy yıllık üyeliğim için bilgim dışında 1980 TL tutarında bir yenileme işlemi yapılmıştır. Bu otomatik abonelik yenilemesiyle ilgili olarak öncesinde yalnızca e-posta ile bilgilendirme yapılmış, ancak düzenli olarak e-postalarımı kontrol etmediğim için bu durumu fark edemedim. Herhangi bir SMS veya telefon araması yoluyla bilgilendirilmedim ve aboneliğin otomatik olarak yenileneceğinden habersizdim.
Yaşadığım bu durum sonrasında Udemy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve 1980 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Udemy üzerinden “Canva Eğitimi” nin deneme sürümüne katıldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde deneme üyeliğimi iptal ettim, ancak kredi kartı bilgilerimi hesabımdan silemiyorum. Hesap ayarları > ödeme yöntemleri sayfasına girdiğimde sayfa etkisiz kalıyor, herhangi bir tıklama yapılamıyor ve “kaldır” ve...

26.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Udemy tarafından 199,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Hangi kurs veya abonelik için bu işlemin yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımda aktif bir abonelik de görünmüyor. Daha önce benz...
Udemy'ye üye olurken kendi e-postamı girdiğime emin olarak üye oldum. Üye olurken de şifreyi kaydet şeklinde bilgisayarıma şifreyi kaydettim ve birkaç aydır bu şekilde giriyordum. Sonrasında tarayıcı geçmişim ve çerezleri sildiğim için kayıtlı şifreler de o şekilde silindiğinden şifremi unut deyip y...
Udemy platformu üzerinden yanlışlıkla yıllık abonelik oluşturdum. Önce bir haftalık ücretsiz deneme süresi olduğunu, daha sonra ise aboneliğin ücretli...
Yorumlar