Udemy Otomatik Yenileme Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

6 Kasım 2025 tarihinde, c**************@gmail.com hesabıma bağlı Udemy yıllık üyeliğim için bilgim dışında 1980 TL tutarında bir yenileme işlemi yapılmıştır. Bu otomatik abonelik yenilemesiyle ilgili olarak öncesinde yalnızca e-posta ile bilgilendirme yapılmış, ancak düzenli olarak e-postalarımı kontrol etmediğim için bu durumu fark edemedim. Herhangi bir SMS veya telefon araması yoluyla bilgilendirilmedim ve aboneliğin otomatik olarak yenileneceğinden habersizdim.

Yaşadığım bu durum sonrasında Udemy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve 1980 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.