Udemy Ödeme Sorunumu Çözmüyor

Takip ettiğim eğitmenlerin kursları için kısa süreli olarak indirim kuponu paylaştılar. Bende fırsat olarak görüp kursları satın almak istedim. 6 adet kursun normal fiyatı 1859,94 TL iken eğitmenlerin tanımlamış olduğu kuponlarla beraber bu fiyat 779,94 TL'ye iniyor. Ödeme esnasında 3 farklı kart, farklı hesaplar, farklı tarayıcılar gibi farklı kombinasyonlarla ödeme yapmaya çalıştım ancak "Bu satın alma işlemini tamamlayamadık. Lütfen tekrar deneyin." veya "Güvenlik nedeniyle ödemeniz işleme alınamadı. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi deneyin." geri bildirimleri alıyorum. 2 farklı hesabımdan da destek ekibine yazdım. Bana söylemiş oldukları şey ise bankanız sebebini bilmediğimiz bir nedenden dolayı ret kodu gönderiyor dediler. Bu durum için tekrar banka ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerinin bana dediği şey ise ödeme esnasında herhangi bir sorun gözükmüyor, herhangi bir red kodu gönderilmiş görünmüyor, ödemenize engel olacak herhangi bir şey yok dedi. Udemy destek mobil uygulamadan deneyin falan diyor. Mobil uygulamadan satın alırsam 1080 TL fazla ödeyeceğim ve o kadar fazla ödeyemem. Bu sorun ile 2 gündür uğraşıyorum ve henüz çözülmüş değil. Ben sadece kurslarımı satın almak istiyorum. Problemimi çözmeye yardımcı olur musunuz lütfen?