Kredi Kartıma İade Gelmeyen 17.800 TL Bilet Ücreti

Ucuza Bilet üzerinden 17 Haziran tarihinde yaklaşık 17.800 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden sadece 2 dakika sonra doğum tarihini yanlış girdiğimi fark ederek bileti iptal ettim. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisi verildi, ancak Enpara kredi kartıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İşlem için verilen Referans Erişim Numarası 616809915765 olmasına rağmen hem Ucuza Bilet hem de banka tarafında beklemek zorunda bırakılıyorum ve bu tutarın hâlâ hesabıma geçmemiş olması beni mağdur ediyor.

İşlemin acilen kontrol edilerek 17.800 TL’lik bilet ücretimin, 616809915765 numaralı işlem üzerinden Enpara kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.