to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilet İptalinde Yüksek Kesintiyle Mağdur Oldum
28 Ağustos 2025 00:181.232
23.08.2025 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları'na ait PC2862 / PC2863 uçuşları için toplam 9.932,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 27.08.2025 tarihinde, yani bilet alımından 4 gün sonra, biletimi iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 1.857,90 TL iade edildi ve bilet tutarının çok büyük bir kısmı kesinti olarak yansıtıldı.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fazla ücret kesintisi olduğu bilgisini aldım. Herhangi bir ek hizmet (bagaj, sigorta, koltuk seçimi vb.) de satın almamıştım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. PNR numaram: 15JW1J.
Fazla kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
